Использование смартфонов в мобильной журналистике предоставляет корреспондентам множество преимуществ. Однако вместе с этих приходится сталкиваться с новыми вызовами.
Преимущества использования смартфонов:
Основные вызовы:
Развитие мобильных технологий существенно трансформирует профессию журналиста, расширяя его роль и требуя новых навыков. Прежде всего возникла сама фигура «мобильного журналиста» (MoJo) – специалиста, который создает новости, используя только смартфон. Такие цифровые профили сейчас востребованы во многих редакциях . Журналист больше не ограничен одной платформой или форматом: он должен уметь работать кросс-платформенно, сочетая текст, фото, видео, аудио в рамках одной истории. Понятия «solo journalism» или «backpack journalism» отражают эту тенденцию – когда один репортёр с рюкзаком техники полностью покрывает новостное событие, от сбора информации до публикации.
Расширение навыков и функций. От современных журналистов ждут владения широким спектром технологий. Если раньше требовались в основном навыки письма и работы с источниками, то теперь репортёр должен уметь снять качественное видео, сделать фоторепортаж на смартфон, записать чистый звук комментария и быстро отредактировать всё это на лету . Как отмечает одно исследование, «овладение мобильными инструментами для производства качественного контента» стало необходимостью в профессии . Универсальность смартфона как «швейцарского ножа» журналиста позволяет одному человеку записывать, монтировать и тут же публиковать аудио-, фото- и видеоматериалы с места событий . Поэтому требования к навыкам выросли: помимо традиционного новостного чутья, журналисту нужны основы операторского мастерства, знание мобильных приложений для монтажа, навыки работы в прямом эфире и т.д.
Адаптация и обучение. Мобильные технологии развиваются настолько быстро, что журналистам приходится учиться постоянно. Возникает ситуация «учиться, отучившись»: опытным репортёрам печатной и телевизионной школы приходится переучиваться под новые цифровые реалии . Эксперты советуют старшему поколению журналистов «выйти из зоны комфорта» и освоить мобильную журналистику как дополнение к традиционной работе. Некоторые редакции налаживают сотрудничество между молодыми и ветеранами: новичкам полезен наставник, умеющий проверять факты и отточенно подать материал, а маститым журналистам полезна помощь молодёжи в освоении гаджетов и приложений. Так происходит «гибридизация» компетенций: современный журналист должен стать своего рода «амфибией», одинаково уверенно чувствующей себя и в аналоговых методах сбора информации, и в цифровых инструментах . Те, кто откажутся осваивать новые технологии, рискуют быть вытесненными более гибкими специалистами.
Изменение ролей в редакции. Мобильная журналистика изменила и структуру новостныхrooms. Появляются новые должности и специализации – например, редактор по социальным медиа, мобильный продюсер, дата-журналист. С другой стороны, границы между ролями размываются: репортёр в поле сам собирает материал, сам делает черновой монтаж и отсылает в редакцию, минуя ряда промежуточных этапов. Журналисты получили большую автономию и независимость в работе благодаря гиперфункциональности смартфонов . Они могут выпускать новости без студии или сложной техники, что ускоряет цикл новостного производства. Однако редакциям приходится следить, чтобы при этом сохранялись проверки качества и редакционный контроль. Многие СМИ отмечают, что выросла необходимость в узких специалистах по технической части, поддержке ИТ-систем, кураторах пользовательского контента – то есть роли тоже эволюционируют, а не исчезают полностью .
Баланс универсальности и специализации. Вызов для индустрии – найти баланс между новым универсальным журналистом и сохранением глубокой экспертизы. Сама возможность делать всё на одном устройстве соблазнительна для медиаменеджеров, но, как отмечают эксперты, «журналист-оркестр» не должен подменять целую команду . Нельзя ожидать, что один человек постоянно будет одновременно оператором, монтажёром, репортёром и фактчекером без потери качества контента . Поэтому в идеале newsroom совмещает подход: журналисты осваивают новые навыки мобильной работы (и это повышает их ценность на рынке труда ), но при этом редакция обеспечивает поддержку – обучает, предоставляет необходимое приложение, разгружает по другим задачам. Также важно обновлять программы обучения журналистике: университеты уже внедряют курсы по мобильной журналистике, чтобы выпускники были готовы к требованиям отрасли цифровой эпохи .
Мощные технические возможности современных смартфонов в сочетании с богатым выбором приложений превратили их в полноценный «мини-новостной офис». Недаром говорят, что мобильный телефон сегодня – это «студия звукозаписи и аппаратная в кармане», позволяющая с лёгкостью снимать и монтировать профессионально выглядящее видео на ходу. Для мобильного журналиста ключевую роль играет подбор инструментов (software и hardware), которые помогут быстро подготовить качественный мультимедийный материал прямо с места события.
Вот некоторые категории инструментов и популярных приложений, которые эффективно помогают журналистам создавать и редактировать контент в режиме реального времени:
Важно подчеркнуть, что множество функций смартфона облегчают работу журналиста. Исследования отмечают, что разнообразие доступных приложений (для съёмки, редактирования, отправки данных) делает выполнение журналистских задач «более доступным, быстрым и простым». Правильно настроенный набор приложений в паре с навыками журналиста позволяет создавать действительно качественный контент «на коленке». Недаром мобильная журналистика быстро перестаёт быть нишевой практикой – владение этими инструментами всё чаще включается в требования к современным репортёрам.
Стремительность мобильных новостей не отменяет фундаментального принципа журналистики – тщательной проверки фактов. Напротив, в эпоху, когда информация мгновенно распространяется через соцсети и мессенджеры, журналисты и редакции должны предпринимать особые меры для верификации данных, прежде чем делиться ими с аудиторией. Вот ключевые шаги, которые помогают обеспечить достоверность информации, распространяемой через мобильные платформы:
В целом, проверка достоверности – краеугольный камень журналистики, и мобильный формат не является оправданием для её упрощения. Напротив, в стремительном информационном потоке журналистам приходится адаптировать классические принципы фактчекинга к новым условиям, используя все доступные мобильные средства, чтобы сохранить доверие аудитории.
Демократизация медиа. Распространение мобильной журналистики заметно снизило барьеры для входа в информационное поле, сделав его более демократичным и многоголосым. Если раньше освещением новостей занимались преимущественно крупные СМИ, то теперь «мобильная журналистика наделяет каждого возможностью стать рассказчиком истории, имея в руках лишь смартфон». Это означает, что не только штатные корреспонденты, но и гражданские журналисты, очевидцы событий, независимые блогеры могут создавать контент и донести его широкой аудитории. MoJo позволяет локальным журналистам и активистам освещать события, которые могут игнорироваться крупными медиа, тем самым заполняя информационные пробелы. Например, важные подробности с местных протестов или стихийных бедствий нередко узнаются именно из видео и сообщений очевидцев с мобильных телефонов, и затем уже подхватываются новостными организациями. В глобальном плане это ведёт к более равномерному распределению голосов: информационная повестка меньше зависит от центральных телеканалов и газет, больше – от самих участников событий на местах.
Снижение стоимости и технологической сложности репортажей (благодаря всё тому же смартфону) помогло появлению множества независимых проектов и гражданских медиа. Доступность и удешевление производства контента демократизирует его создание, отмечают специалисты. Даже небольшие организации или НКО могут теперь самостоятельно рассказывать о своих инициативах через мобильные репортажи. Таким образом, мобильная журналистика вписывается в тенденцию демократизации медиа: больше людей способны участвовать в процессе сбора и распространения новостей, информповестка становится более плюралистичной. Конечно, это породило и новые вызовы – возник поток непрофессионального контента, фейковых новостей, однако плюсом стало то, что аудитория получила более широкий спектр источников информации и точек зрения.
Взаимодействие с аудиторией и рост её вовлечённости. Мобильная журналистика кардинально меняет характер взаимоотношений между медиаплатформой и аудиторией – из одностороннего вещания он превращается в диалог. Социальные сети и мобильные приложения позволяют журналисту напрямую общаться с читателями и зрителями. Через Twitter, Facebook, Instagram репортёры не только распространяют новости, но и сразу получают отклик: комментарии, вопросы, «лайки» или репосты. Такая обратная связь мгновенна и ценна – она помогает журналисту лучше понимать запросы аудитории и оперативно реагировать на её интересы. Например, зрители могут писать в чат трансляции уточняющие вопросы, и хороший мобильный журналист учтёт это, дав дополнительные разъяснения по ходу эфира.
Благодаря мобильным платформам аудитория чувствует своё участие в новостях. Люди не пассивно потребляют информацию, а могут напрямую взаимодействовать с её создателями. Это повышает уровень доверия и интереса: пользователь видит, что его мнение услышано, что журналисты открыты к диалогу. Кроме того, сами представители аудитории всё чаще становятся соавторами контента – присылают фото и видео с места событий, делятся своими свидетельствами. Редакции практикуют краудсорсинг информации через мобильные объявления: «Если вы оказались очевидцем – пришлите нам съёмку». В результате аудитория вовлекается в процесс производства новостей, возникает ощущение сопричастности и коллективного поиска истины. Исследователи отмечают, что включение голосов сообщества через мобильный контент формирует у людей чувство общности и делает нарративы более аутентичными.
Формирование критического восприятия информации. Интересно, что активное взаимодействие аудитории с медиаконтентом способствует и более критическому его восприятию. Во-первых, когда у людей есть возможность напрямую задавать вопросы журналистам или проверять разные источники (что легко делать через смартфон), они менее склонны безоговорочно верить первой услышанной версии. Современный потребитель новостей, особенно молодой, часто сам выполняет мини-фактчекинг: увидев сообщение, сразу ищет подтверждение в других источниках, смотрит комментарии, сравнивает несколько трансляций. Мобильная среда этому только способствует – все необходимые инструменты в руках у аудитории. Во-вторых, журналисты, работая в интерактивном формате, всё чаще демонстрируют свою «кухню» – объясняют, откуда информация, показывают закулисье репортажа. Например, корреспондент может написать тред в Twitter о том, как он проверял факты в своём материале, или выложить исходное видео целиком рядом с монтажной версией. Такая прозрачность повышает медиаграмотность аудитории: люди видят процессы верификации, начинают ценить проверенную информацию и критичнее относятся к непроверенным слухам.
Наконец, мобильные платформы позволяют медиа продвигать культуру вопросов. Аудитория поощряется сомневаться и спрашивать: «Откуда вы это узнали?», «Покажите доказательства». Хорошие журналисты только рады таким вопросам и стараются на них отвечать – в итоге у публики формируется более осознанное отношение к потребляемым новостям. Вместо одностороннего вещания и доверия по умолчанию возникает диалог и здоровый скептицизм. Таким образом, взаимодействие, которое принесла мобильная журналистика, играет роль в воспитании критически мыслящей аудитории, способной различать достоверную информацию и ложную. Это, в перспективе, позитивно сказывается на общем уровне публичного дискурса.
Заключение. Мобильная журналистика стала неотъемлемой частью современного медиаландшафта, привнося и огромные плюсы, и новые задачи. Смартфоны дали журналистам невиданные ранее свободу и скорость, позволили рассказывать истории в любых форматах и сразу напрямую общаться с читателем. Одновременно возникла необходимость переосмыслить традиционные практики: как соблюдать стандарты качества в режиме реального времени, как учиться новому на ходу, как поддерживать доверие в эпоху мгновенных новостей. В целом мобильная журналистика способствует более демократичному и интерактивному медиа-сообществу. Её развитие продолжится вместе с технологическими инновациями – от сетей 5G до новых приложений и, вероятно, интеграции с искусственным интеллектом. Однако неизменным останется одно: успех журналистики, мобильной или нет, по-прежнему зависит от доверия аудитории. А его можно добиться, лишь сочетая возможности новых технологий с верностью базовым принципам – проверке фактов, объективности и уважению к своей аудитории. Медиа, которые сумеют объединить лучшее из двух миров, смогут наиболее полно реализовать потенциал мобильной журналистики в будущем.
Автор: Арег Варданян, генеральный директор digital-компании WebSiberia.