21 октября в России вступил в силу новый закон о правилах предоставления гостиничных услуг. Согласно новому закону, постоялец имеет право оплатить половину стоимости суточного проживания в случае, если заселился в полночь и выселился по полудню, а также сотрудники гостиницы обязаны заранее рассказать гостю о всех услугах которые предоставляются за отдельную плату. Как повлияли новые правила работы повлияли на рынок туристических услуг в Новосибирске, рассказывает Ольга Омелаенко, корреспондент Вести. Новосибирск.
21 октября в России вступил в силу новый закон о правилах предоставления гостиничных услуг. Согласно новому закону, постоялец имеет право оплатить половину стоимости суточного проживания в случае, если заселился в полночь и выселился по полудню, а также сотрудники гостиницы обязаны заранее рассказать гостю о всех услугах которые предоставляются за отдельную плату. Как повлияли новые правила работы повлияли на рынок туристических услуг в Новосибирске, рассказывает Ольга Омелаенко, корреспондент Вести. Новосибирск.
Не так давно в Новосибирске обсуждалась тема въездного туризма, и никто не ставил под сомнение тот факт, что в городе не хватает гостиниц. Сегодня же, ситуация поменялась радикально: появились как большие статусные отели, так и маленькие хостелы, теряющиеся в глубине частных секторов. Конкуренция на рынке туристических услуг выросла в несколько раз.
В Новосибирске более двух сотен больших респектабельных гостиниц, которые заставляют потребителя теряться в выборе. Новые правила помогут выбрать нужный ориентир. Сегодня, для того чтобы продолжить ведение гостиничного бизнеса необходимо пройти сертификацию, подтверждающую уровень сервиса и безопасности, получить определенную категорию. Теперь, гостиницей может называться только то заведение, в котором располагаются не менее 50 номеров. Остальным же, чтобы не вводить в заблуждение клиентов, придется сменить вывески на мини-отели и хостелы.
На сегодняшний день заветный документ получили только 5 новосибирских гостиниц. Остальные участники гостиничного бизнеса пока ушли в тень. Один из представителей бизнеса в Новосибирске Александр Фирсов считает, что смена вывески сегодня никак не влияет на востребованность. Люди рассматривают соотношение «цена-качество», и выбирая тот или иной товар/услугу, в первую очередь, обращаются к отзывам других людей.