Пресс-релиз

«Билайн» запустил онлайн-чат с операторами в мобильном приложении «Мой Билайн»

«Билайн» запустил онлайн-чат с операторами в мобильном приложении «Мой Билайн»
«Билайн» запустил онлайн-чат с операторами в мобильном приложении «Мой Билайн»
Подписка на рассылку

«Билайн» запустил онлайн-чат с операторами в мобильном приложении «Мой Билайн»

  • 5850
  • 1 мин.
«Билайн» запустил онлайн-чат с операторами в мобильном приложении «Мой Билайн»
ПАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») предлагает клиентам новый способ общения со специалистами службы поддержки – онлайн-чат в мобильном приложении «Мой Билайн».

Теперь узнать подробности новых тарифов и опций, а также получить помощь и ответы на все интересующие вопросы клиентам «Билайн» стало еще проще. Достаточно лишь написать в чате мобильного приложения «Мой Билайн», и специалисты службы поддержки ответят оперативно вне зависимости от разницы часовых поясов. Чат доступен для пользователей смартфонов на операционных системах iOS и Android.

Комментирует исполнительный вице-президент по клиентскому сервису ПАО «ВымпелКом» Артем Вартанян: «Запуск онлайн-чата – новый шаг в развитии мобильного приложения «Мой Билайн». Ответ на потребность тех, кто предпочитает digital-обслуживание традиционному. Общение с клиентами в чате позволит нам не только сэкономить их время при обращении, но и в целом ускорить процесс обработки запросов и их решений».

«Мой Билайн» – бесплатное мобильное приложение для смартфонов и планшетов под управлением iOS, Android и Windows, которым пользуются уже более 15 млн клиентов по всей России. С помощью приложения можно самостоятельно управлять услугами: проверять баланс и остаток услуг в рамках текущего тарифа, видеть историю платежей и детализацию за неделю или месяц, подключать новые опции или отключать те, которые больше не нужны, узнавать обо всех актуальных тарифах, услугах и специальных предложениях.

Более подробная информация о сервисе доступна на www.beeline.ru/mybee

Метки:
Раздел: связь и интернет

Пресс-релизы компании Смотреть все

Пресс-релизы по теме

Свежие пресс-релизы Смотреть все

Промышленность и производство

«Сердцам» атомохода дали имена «Искра» и «Гром» в честь знаковых военных операций, освободивших город-герой Ленинград от блокады в годы Великой Отечественной войны.

«Машиностроительным заводом «Росатома» в Московской области – «ЗиО-Подольск» – завершено...

«Сердцам» атомохода дали имена «Искра» и «Гром» в честь знаковых военных операций, освободивших город-герой Ленинград от блокады в годы Великой Отечественной войны.

Лучшие пресс-службы

Ингосстрах Новостей: 755
МегаФон Новостей: 323
СберСтрахование (Сбербанк страхование) Новостей: 312
Билайн Новостей: 197
Почта России Новостей: 101
Сбербанк Новостей: 88
Ростелеком Новостей: 72
Ростех Новостей: 68
Тулэнерго Новостей: 62
Альфа-Капитал Новостей: 61

О компании

Билайн Билайн

«Билайн» (Beeline, до 2005 года «Би Лайн GSM») — торговая марка компании ВымпелКом, под которой её дочерние компании оказывают телекоммуникационные услуги (в первую очередь, услуги мобильной связи) в ...

Цитаты

Все

«Билайн» усилил сигнал 4G в более десяти тысяч квартир Новосибирска

РЫБАК Виталий
РЫБАК Виталий

Мы постоянно стремимся к увеличению комфорта использования продуктов компании. В жилых районах на качество связи кроме плотности застройки влияет материал, из которого сделаны сооружения, и особенности рельефа. Новое оборудование учитывает эти факторы и направлено на обеспечение уверенного приема сигнала внутри помещений

«Билайн» ускорил мобильный интернет в корпусах новосибирских ВУЗов

РЫБАК Виталий
РЫБАК Виталий

Студенты и преподаватели активно используют мобильный интернет и их запросы растут с каждым годом. Для обеспечения качественной связи при росте использования услуг, техническая дирекция предпринимает ряд мер. Установка нового оборудования - это один из способов удовлетворить растущий спрос на услуги

«Билайн» увеличил емкость сети 4G в районе крупнейших новосибирских заводов

РЫБАК Виталий
РЫБАК Виталий

Объем потребляемого трафика растет с каждым годом. Для обеспечения клиентов качественной связью мы принимаем опережающие меры, наращиваем технические ресурсы и точечно увеличиваем емкость сети. Эти действия создают сеть, готовую к дальнейшему росту использования услуг

«Билайн» увеличил скорости 4G в тысячах частных домов Новосибирска

РЫБАК Виталий
РЫБАК Виталий

Мы оценили нагрузку на соседние базовые станции, и приняли решение установить дополнительное оборудование в этих районах. Оно обеспечивает комфортное использование мобильного Интернета в условиях повышенной активности абонентов. Кроме того, сигнал в диапазоне 1 800 MHz позволяет увеличить радиус действия одной базовой станции и обеспечить уверенный прием внутри помещений

За год популярность мобильного интернета «Билайн» под землёй выросла в 2,5 раза

РЫБАК Виталий
РЫБАК Виталий

Для новосибирцев метро является одним из главных видов транспорта. Ежедневно поезда под землёй перевозят сотни тысяч человек. Нам важно, чтобы наши клиенты могли пользоваться мобильным интернетом при ожидании поезда. Интернет 4G запущен на всех станциях новосибирского метрополитена

Купить рекламное место Слот 240×400 свободен Написать →