Пресс-релиз

ДМС – самый частотный сервис в приложении «IngoMobile»

ДМС – самый частотный сервис в приложении «IngoMobile»
Подписка на рассылку

ДМС – самый частотный сервис в приложении «IngoMobile»

  • 5026
  • 2 мин.
ДМС – самый частотный сервис в приложении «IngoMobile»

В рамках развития клиентоцентричности «Ингосстрах» регулярно совершенствует продукты, разработанные для клиентов. Так, компания постоянно проводит мониторинг и собирает обратную связь чтобы понять, какие сервисы пользуются наибольшей популярностью у клиентов, и какие услуги застрахованные чаще всего выбирают в мобильном приложении «Ингосстраха» - «IngoMobile». По результатам таких исследований было определено, что ДМС стал самым часто используемым сервисом в приложении компании. Также мы увидели, что пользователи, у которых оформлен полис ДМС, пользуются приложением намного чаще, чем клиенты, застрахованные по другим программам.

Согласно полученным данным, клиенты «Ингосстраха» все чаще пользуются мобильным приложением для заказа гарантийных писем – сейчас 16% пользователей оформляют их именно в «IngoMobile». Традиционно, половина всех гарантийных писем составляется для подтверждения приема необходимого врача, обследование у которого назначено в процессе лечения пациента. 40% клиентов заказывают гарантийные письма для согласования определенной процедуры, а оставшиеся 10% —вызывают врача на дом. Ежедневно на страницу с услугами ДМС переходят более 170 пользователей.

Чаще всего в мобильном приложении в сегменте ДМС клиенты ищут список доступных клиник – 9,4% от всех уникальных пользователей, а также выбирают типы гарантийных писем – 5,4% застрахованных.

«Одна из наших основных целей – это доступность получения всех необходимых медицинских услуг нашими клиентами. Для нас важно, чтобы застрахованные могли за несколько минут выбрать необходимую клинику, записаться к врачу и заказать гарантийное письмо. Статистика использования клиентами услуг сегмента ДМС в мобильном приложении «IngoMobile» показывает, что мы двигаемся в верном направлении.  Мы будем продолжать работу над тем, чтобы застрахованные могли просто и быстро получить все необходимые услуги по медицинскому страхованию в мобильном приложении», - отметил заместитель генерального директора по ДМС «Ингосстраха» Дмитрий Попов

Помимо поиска нужных услуг по ДМС, в «IngoMobile» у клиентов пользуются популярностью урегулирование убытков, расчет и оформление полисов, выезжающих за рубеж, ипотеки, ОСАГО и каско.

Пресс-релизы компании Смотреть все

Пресс-релизы по теме

Свежие пресс-релизы Смотреть все

Лучшие пресс-службы

О компании

Ингосстрах Ингосстрах

Страховое публичное акционерное общество (СПАО) «Ингосстрах» работает на международном и внутреннем рынках с 1947 года. За этот период Ингосстрах из скромного управления, входившего в Министерство фин...

Цитаты

Все

В Новосибирске расширили планы по развитию городской инфраструктуры

КУДРЯВЦЕВ Максим Георгиевич
КУДРЯВЦЕВ Максим Георгиевич

Наша главная задача — сохранять устойчивость территорий, искать внутренние резервы и новые точки роста

МегаФон запустил в Новосибирске сеть 5G

ЦУКАРЬ Сергей Сергеевич
ЦУКАРЬ Сергей Сергеевич

Запуск 5G — это очередной технологический рывок нашей страны. Жители Новосибирской области, как центра науки, технологий и инноваций получили доступ к пятому поколению связи одними из первых. 5G станет дополнительным стимулом цифровизации различных отраслей экономики, технологического лидерства и развития телеком-индустрии. Высокая скорость передачи данных открывает новые возможности по внедрению новых сервисов для жителей, созданию решений для бизнеса и развития технологий

Замгубернатора Новосибирской области рассказал о ситуации с топливом в регионе

КЛЕМЕШОВ Олег Петрович
КЛЕМЕШОВ Олег Петрович

Сегодня направим очередное письмо в "Газпромнефть Региональные продажи", чтобы в сентябре был запланирован отпуск топлива юридическим лицам, независимым трейдерам

В Барабинске открылась первая модельная библиотека: новое пространство для всей семьи

ИГНАТОВ Виктор Александрович
ИГНАТОВ Виктор Александрович

Библиотека должна стать местом притяжения для семейных визитов

Новосибирская область нарастила экспорт: более 100 компаний получили сертификаты «Сделано в России»

ШАРПФ Светлана Леонидовна
ШАРПФ Светлана Леонидовна

В структуре экспорта значительную долю занимают продовольственные товары и сельскохозяйственное сырье, продукция машиностроения, металлы, а также товары химической промышленности

Купить рекламное место Слот 240×400 свободен Написать →