Сергей имеет большой управленческий опыт в сфере IT и телекоммуникаций, а также глубокую экспертизу в области внедрения технологических инноваций. Основной задачей Сергея на должности Директора филиала станет сохранение лидерской позиции «Билайн» на рынке, а также реализация клиентоориентированной бизнес-стратегии компании на территории Алтайского края и Республики Алтай 

Начало лета – это одно из самых долгожданных событий в Сибири. С помощью мобильного интернета можно увеличить впечатления от этого времени года, которое к сожалению, проходит очень быстро. Искать развлечения, делиться своими впечатлениями и видеть, что происходит у друзей этим летом стало еще проще и удобнее с услугами «Интернет на Все», «Интернет навсегда» и удвоенным трафиком на тарифах «Все» 

В сложившихся условиях цены на аренду базовых станций и каналов связи стали тормозить развитие телекоммуникационного рынка. Объем трафика за последний год увеличился в 2,2 раза. Стоимость услуг при этом не изменилась, наши Клиенты получили возможность использовать больший объём трафика, практически сохранив свои расходы. Чтобы продолжить развитие сети, мы вынуждены пересматривать отношения с партнерами. Практика показывает, что наши арендодатели понимают и принимают наши условия. «Билайн» — крупная компания и надежный партнер, сотрудничество с которым всегда взаимовыгодно и прозрачно 

Самая большая награда для нас – это востребованность внедренных сервисов нашими клиентами. В прошлом году техническая дирекция компании провела серьезную работу по запуску технологии нового поколения, в частности, на станциях в городском метрополитене. В результате «Билайн» стал единственным оператором, обеспечившим сетью 4G важнейшую транспортную систему Новосибирска. Сегодня мы видим, что наши абоненты особенно активно пользуются новыми возможностями мобильного интернета, находясь на станциях метро и в других общественных местах. О росте интереса к технологии говорит и то, что объем трафика в нашей новосибирской сети 4G каждую неделю прирастает на 11% 

К предстоящим новогодним каникулам техническими специалистами компании были расширены каналы, в местах предположительного скопления людей увеличена пропускная способность сети и ее отказоустойчивость. Мы сделали и продолжим делать максимум, чтобы в рабочие и праздничные дни наши абоненты всегда могли быть на связи и легко делиться своими впечатлениями. Хотелось бы пожелать новосибирцам, чтобы в предстоящем году эти впечатления были только яркими и светлыми 

Устойчивость и качество голосового сигнала, скорость и доступность мобильного интернета – те параметры, по которым клиенты оценивают нашу работу. Понимая это, мы постоянно проводим мониторинг нашей сети, запускаем новые технологии, строим новые базовые станции 

Уже сейчас проникновение смартфонов с поддержкой новой технологии в Кемеровской области составляет 6%. Специальные акции на оборудование сделают простым использование сети 4G для новых пользователей. Новая технология увеличит клиентам комфорт использования наших услуг, что соответствует стратегии «Просто. Удобно. Для тебя». В рамках этой стратегии мы упрощаем для клиентов взаимодействие с компанией и открываем им новые возможности. Запуск сети 4G добавит клиентам Кемеровской области новых ярких штрихов в опыт использования услуг связи 

С помощью него они могут постоянно контролировать свои расходы и отслеживать остаток трафика на пакетных предложениях. Все сведения предоставляются клиентам в удобной форме, с использованием графиков и диаграмм. С помощью «Личного кабинета» клиенты самостоятельно управляют услугами, выбирают удобные опции и экономят свое время 

Наш портал «Личный кабинет» увеличивает для клиентов комфорт использования сотовой связи 

Видеомост, в организации технической стороны которого мы приняли участие, является своеобразным символом связи двух берегов, комфортного общения между ними. В глобальном смысле это совпадает с миссией нашей телекоммуникационной компании – помогать людям чувствовать себя свободными во времени и пространстве 

Открытие нового моста в Новосибирске – это очень значимое и яркое событие для всего мегаполиса. Занимая социально-ответственную позицию и активно участвуя в жизни города, мы рады внести свой вклад в это мероприятие 

Мы рады поделиться с новосибирцами нашими знаниями и умениями, как непосредственно связанными с мобильной связью, так и просто представляющими творчество наших сотрудников. Ведь команда «Билайн» - это не только профессионалы своего дела, но и действительно яркие, креативные личности. Вдвойне приятно осознавать, что, совпав с датой проведения Сибирского Фестиваля Бега в Новосибирске, наше мероприятие станет существенным вкладом в создание атмосферы праздничного субботнего дня в городе 

Сегодня лояльность клиентов является важнейшим показателем деятельности нашей компании. Именно поэтому мы остановились на таком, не совсем привычном формате корпоративного мероприятия, как открытый праздник для всех горожан 

Теперь наших клиентов не беспокоит мусор SMS-СПАМа, непонятные списания средств со счета. Их смартфоны защищены от вредоносных вирусов из Интернета с помощью бесплатного антивируса. У клиентов есть возможность контролировать расходы с помощью прозрачной детализации, пользоваться понятными простыми услугами, легко связываться с компанией для решения вопроса через интернет-портал «Личный кабинет». Сейчас абонентская база в Сибирском регионе одна из самых стабильных. Сибиряки выбирают нас и остаются нашими клиентами 

За последние полгода мы осуществили проекты, которые смело можно назвать экологичными 

Поскольку одним из важнейших постулатов нашей новой стратегии является соответствие ожиданиям и потребностям клиентов, постоянно растущий интерес к мобильному интернету становится ключевым стимулом для модернизации нашей сети. Абоненты хотят получать на своих мобильных устройствах примерно такие же скорости, что и на стационарном компьютере с широкополосным доступом в Интернет. Внедряя на сети новые технологии, мы уверенными темпами движемся в этом направлении 

Сегодня в Глобальную сеть с мобильных устройств выходит практически половина наших клиентов в Новосибирской области. 82% из них выбирают предложения, предоставляющие необходимый им объем трафика на максимальной скорости 

Техническое развитие в Сибири продолжается уверенными темпами. Так количество базовых станций 3G в Сибирском регионе увеличилось за первое полугодие 2014 года на 19%. Опыт Виталия поможет направить процессы развития и эксплуатации сети в русло реализации стратегии «Просто. Удобно. Для тебя». Технический блок обеспечивает нашего клиента базовым продуктом – передачей голоса, мобильным интернетом, дополнительными услугами. Он вносит огромный вклад в реализацию нашей стратегии, и от его работы напрямую зависит удобство наших клиентов. Уверен, назначение Виталия еще больше усилит клиентоориентированость работы технической дирекции