КАПИТАЛ LIFE: в 2024 году медицинские услуги для туристов за рубежом подорожали до двух раз, в лидерах роста – Египет и Турция

Страховая компания КАПИТАЛ LIFE (ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни») подвела итоги летнего и бархатного туристического сезона (июнь – сентябрь) по страхованию выезжающих за рубеж.

Большинство путешествующих за границу клиентов КАПИТАЛ LIFE за указанный период выбирали для поездки страны шенгенского соглашения. На втором месте оказалась Грузия, на третьем — Турция. Также в число популярных направлений у россиян вошли Китай, ОАЭ, Таиланд и путешествия по России. Согласно статистике КАПИТАЛ LIFE, в среднем туристы предпочитают проводить за границей 11-15 дней. Полисы на более длинный срок чаще приобретаются при поездках в Египет (до 29 дней) и Израиль (месяц и более). Треть российских путешественников, купивших полисы для поездок в 2024 году, составляют граждане в возрасте от 36 до 50 лет. 17% граждан приобрели полисы с включением страхования детей. Среди самых востребованных у российских туристов дополнительных опций к базовой программе отмечены страхование от несчастного случая (около трети клиентов включили данный пункт в договор), страховое покрытие при употреблении алкоголя, а также расширенное покрытие при обострении хронических заболеваний.

Самое большое количество страховых случаев в 2024 году за границей было зафиксировано КАПИТАЛ LIFE в Турции и Италии. При этом в Таиланде – наиболее высокая вероятность появления причины обращения за помощью, она может быть в три раза выше, чем в других странах. Согласно информации от зарубежных партнеров компании, самые высокие цены на медицинскую помощь в ходе летнего сезона 2024 года оказались в Таиланде, Израиле, ОАЭ и Италии. Основная причина обращений — острые респираторные заболевания, болезни ЖКТ и травмы. В компании отмечают, что при отсутствии полиса, даже стандартный визит в медучреждение может обойтись туристу в сумму, кратно превышающую стоимость базовой страховки. Например, стоимость банальной, на первый взгляд, операции по удалению аппендицита, которая была проведена одному из застрахованных в Турции, составила полмиллиона рублей, при том, что страховой полис обошелся клиенту всего в 722 рубля.

Генеральный директор КАПИТАЛ LIFE Евгений Гуревич отметил: «Мы стремимся предложить нашим клиентам максимально удобный сервис при оформлении полиса путешественника – с момента покупки на сайте компании до оказания необходимой помощи. В фокусе нашего особого внимания – оперативное обеспечение качественной медицинской услуги каждому застрахованному туристу, в какой точке земного шара он бы ни находился. Основные приоритеты – это скорость обратной связи, а также минимальное время организации качественной медицинской помощи. Высокие стандарты работы позволяют нам защищать благополучие, достойное самочувствие и хорошее настроение всех клиентов, отправившихся в путешествие по нашей стране или за границу».

«В настоящее время наблюдается существенное подорожание медицинских услуг на всех континентах. Например, в Египте средний чек на отдельные услуги увеличился почти в полтора-два раза, и без страховки оплата услуг может стать непосильной финансовой нагрузкой для туриста. Медицинская помощь в популярном у наших граждан Таиланде сопоставима по цене с лечением в европейских странах с передовой медициной. Без страховки в Израиле в шаббат самостоятельно невозможно попасть ни к одному врачу. Проблема с доступностью медицинских услуг также возникнет и у туристов без страхового полиса в субботу в Египте. Что касается частных клиник Европы, то они принимают строго по расписанию, с записью на несколько месяцев вперед. Организовать лечение в таких ситуациях возможно только при наличии страхового полиса. В связи с мировым ростом медицинской инфляции в постковидный период мы рекомендуем увеличивать страховую сумму при покупке полиса, что обеспечит гарантию компенсации крупных медицинских расходов, – отмечает Маргарита Мармер, руководитель направления страхования путешественников КАПИТАЛ LIFE. – Туристическая страховка – это гарантия оказания оперативной качественной сертифицированной помощи, вне зависимости от особенностей ее получения в стране пребывания. Ситуации в поездке бывают самые разные – от сломанного ногтя до гнойного перитонита, укола морского ежа и инфаркта. Поэтому наиболее надежной, комфортной и спокойной поездка будет в случае приобретения полиса страхования».

По данным Банка России за первое полугодие 2024 года, КАПИТАЛ LIFE вошла в ТОП-20 российских страховщиков по объему сборов в направлении страхования выезжающих за рубеж (ВЗР).