Аналитики «ГлобалМедиа», в сотрудничестве с приглашёнными экспертами и представителями регионального бизнеса, подготовили индекс деловой активности «ГлобалМедиа PMI» для России за сентябрь 2024 года.

Индекс деловой активности ГлобалМедиа PMI в сфере услуг за сентябрь 2024 года, известный как GM Global Services Russia PMI Index, составил 50,7 п.п. Это значение ниже, чем в августе, когда показатель был на уровне 53,2 п.п. За аналогичный период индекс деловой активности от S&P Global (Global Russia Services PMI by S&P Global) снизился с 52,3 п.п. до 50,5 п.п.

Основные выводы

• В течение третьего месяца подряд индекс деловой активности превышает отметку в 50 п.п., и его текущее значение составляет 50,7 п.п. (+0,7 п.п.). По сравнению с августом индекс снизился на (-2,5 п.п.).
• На фоне снижения потребительского спроса наблюдается замедление темпов роста деловой активности.
• Инфляционное давление продолжает усиливаться.
• Прогнозы экспертов относительно как ближайших, так и отдалённых перспектив остаются оптимистичными.

Текущий индекс GM PMI

Результаты анализа опросных листов показывают наличие следующих тенденций в исследуемом месяце:

1. В сентябре наблюдалось незначительное увеличение деловой активности, что обусловлено снижением спроса со стороны клиентов и уменьшением количества новых заказов.
2. Индекс деловой активности GlobalMedia PMI составил 50,7 п.п., что указывает на незначительное увеличение объёма производства.
3. Анализируя динамику индекса, специалисты ГлобалМедиа отмечают, что наиболее заметный рост наблюдается в компоненте «Цены» (+6,5 п.п.). В то же время, по сравнению с предыдущим месяцем, наблюдалось снижение показателей «Занятость» и «Незавершённые заказы».

Краткосрочный прогноз

Анализ результатов опросов демонстрирует улучшение ожиданий на следующий месяц. В сентябре лишь 40% респондентов предсказывают ухудшение деловой среды в будущем месяце, в то время как в прошлом месяце этот показатель составлял 42%.

Долгосрочный прогноз

Эксперты также прогнозируют положительные изменения в долгосрочной перспективе, предполагая улучшение условий для развития бизнеса. В сентябре 54% опрошенных респондентов (в августе этот показатель также составлял 54%) выразили мнение, что в ближайшие 12 месяцев в стране будет наблюдаться положительная динамика.

Экспертные мнения

Михаил Телегин, заместитель генерального директора по стратегическим проектам «‎ОБИТ»‎: «В ближайшие месяцы мы ожидаем активизацию рынка информационных технологий, чему будет способствовать традиционный рост спроса в осенний период, а также введение новых ограничений на предоставление ряда ИТ-услуг, облачных решений и программного обеспечения с сентября. Компании будут ускорять переход на отечественные сервисы и строить ИТ-инфраструктуру на базе отечественных аналогов. Уверен, что положительная динамика в направлении ускоренной цифровизации с акцентом на импортонезависимость сохранится».

Алексей Сапин, директор по маркетингу ГК REDMOND: «Главные факторы, которые сегодня оказывают максимальное давление на рынок, – это, конечно же, инфляция и кадровый голод. Они доминируют в краткосрочном планировании большинства бизнес-юнитов. Высококвалифицированные кадры постепенно вымываются из экономики по понятным и естественным причинам, и их, к сожалению, практически невозможно заместить новым поколением ни количественно, ни качественно. Бизнес вынужден повышать свои расходы на оплату труда сотрудникам, чтобы как минимум сохранять объемы производства и продаж. Такая ситуация способствует инфляции, которая в перспективе будет разгоняться еще быстрее, невзирая на попытки Центробанка. Издержки на персонал в совокупности с трудностями, вызванными санкциями, доступностью валютных операций, растущей стоимостью логистики и инфраструктурными издержками заставляют бизнес пересматривать свое ценообразование».

Кирилл Федулов, сооснователь и директор по развитию сервиса Okdesk: «Без работы сервисных компаний бизнес-процессы многих организаций, в том числе государственных корпораций, остановятся. Но данная сфера остается незаметной: в России для этого типа деятельности нет специализированной классификации в рамках ОКВЭД, отсутствует единый реестр сервисных организаций. В итоге, государственные структуры не в состоянии оценить объемы этого сектора, а заказчики сталкиваются с трудностью выбора надежных подрядчиков. По нашим подсчетам в сервисном бизнесе работает до 1 млн человек из разных сфер бизнеса. Среди типичных проблем сервисных компаний можно выделить низкий оборот, нехватку квалифицированных кадров, неэффективную работу сотрудников и утечку заказов, вопросы к качеству обслуживания и другие. Организация и автоматизация бизнес-процессов у сервисного бизнеса в России находится на начальном уровне. Владельцы и руководители зачастую принимают управленческие решения без опоры на данные, что становится причиной ошибок, и приводит к репутационным и финансовым потерям. Для повышения зрелости и эффективности, а также для роста качества оказываемые услуг в сфере сервисного обслуживания необходимо автоматизировать внутренние процессы компаний, например, внедряя системы класса help desk. Сейчас это необходимое условие для успешного роста и поддержания конкурентоспособности. Только таким образом, можно увеличить эффективность и улучшить качество предоставляемых услуг».

Подводим итоги

«В течение третьего месяца подряд индекс деловой активности превышает отметку в 50 п.п., что указывает на устойчивое восстановление экономической активности. Текущее значение индекса на уровне 50,7 п.п. свидетельствует о небольшом росте по сравнению с предыдущим месяцем (+0,7 п.п.). Однако снижение индекса на (-2,5 п.п.) по сравнению с августом указывает на замедление деловой активности. Снижение потребительского спроса и усиление инфляционного давления являются основными факторами, сдерживающими рост деловой активности. Несмотря на эти вызовы, эксперты сохраняют оптимистичные прогнозы как на ближайшие, так и на отдалённые перспективы», — подводит итоги директор по работе с корпоративными клиентами Алена Потапова.

____________________________________________________

О проекте «Индекс деловой активности в сфере услуг ГлобалМедиа PMI»